Servicio técnico

Flujo de trabajo técnico para localización de fugas

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Recepción y evaluación inicial

La gestión inicia con la recepción de la solicitud: ubicación, descripción de síntomas (humedad visible, ruidos, aumento en consumo), y datos de la infraestructura. Con base en esa información se propone una visita de diagnóstico o una asesoría remota si aplica.

Durante la evaluación inicial se valoran factores como tipo de tubería, acceso, uso de la instalación y riesgos ambientales para definir las técnicas instrumentales a emplear.

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Técnicas disponibles

LeakHubFind combina varias técnicas según la situación y el objetivo del diagnóstico.

  • Acústica: detección de señales sonoras en tuberías.
  • Termografía infrarroja: identificación de zonas con pérdida térmica por humedad.
  • Inspección con cámara y trazadores: visualización interna y uso de trazadores compatibles con sistemas existentes.

La selección de técnicas se registra en el informe técnico junto con las limitaciones observadas durante la inspección.

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Informe técnico y recomendaciones

El informe técnico incluye: ubicación aproximada de la fuga, evidencia fotográfica o termográfica, registros de medición acústica y una descripción de las condiciones encontradas.

El informe facilita la toma de decisión sobre la intervención correctiva.

El documento también contiene recomendaciones prácticas para la reparación y, cuando procede, una estimación de la complejidad de intervención para ayudar al propietario o al contratista en la planificación.

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Limitaciones y seguridad

Algunas condiciones, como tuberías muy profundas, interferencias ambientales o acceso restringido, pueden limitar la precisión de la localización.

Por seguridad, durante las pruebas se evitan procedimientos que impliquen riesgos para personas o para la integridad de la instalación. Se prioriza la documentación y medidas preventivas.

Transparencia en el alcance

Cuando la localización no es concluyente, el informe lo indica y sugiere alternativas técnicas o la necesidad de intervención directa por parte de personal de obra.

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Criterios de selección de técnicas

La técnica seleccionada depende de criterios técnicos: accesibilidad, tipo de material de tubería y signos observables. En algunos casos es necesario combinar varias técnicas para confirmar la ubicación.

La elección se documenta y se explica en el informe para que el cliente entienda por qué se usaron determinados métodos.

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Inspección con cámara térmica y análisis de temperatura

La termografía infrarroja permite detectar variaciones de temperatura en superficies que suelen asociarse a fugas ocultas en tuberías de agua potable y calefacción. Este método es no invasivo y aporta una imagen visual de los puntos fríos o calientes que requieren inspección adicional. En LeakHubFind usamos equipos calibrados y procedimientos de lectura controlada para reducir falsos positivos y priorizar áreas de intervención.

  • Detección sin apertura de muros ni suelos cuando la diferencia térmica es suficiente
  • Documentación fototérmica para seguimiento y diagnóstico
  • Integración con otros métodos (acústica, gas trazador) para confirmar ubicación

La termografía se aplica con criterios de contraste térmico: se evalúa hora del día, condiciones ambientales y materiales de la estructura. Los resultados indican zonas potenciales y orientan la decisión de aplicar técnicas complementarias como correlación acústica o cámaras de inspección interna. Los informes incluyen imágenes, interpretación técnica y recomendaciones de pasos siguientes.

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Proteccion y horarios

Correlación acústica y gas trazador como métodos complementarios

La correlación acústica localiza ruidos de fuga en tuberías enterradas o empotradas, comparando señales en dos puntos para estimar la distancia al origen. En situaciones donde la acústica no es concluyente, el empleo de gas trazador complementa la búsqueda: se introduce un gas inocuo en la red y se detecta en la superficie con sensores apropiados. Ambos métodos requieren calibración y personal entrenado para interpretar señales en entornos urbanos con ruido de fondo.